Наши покупатели

Сейчас 12 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Условия предоставления услуг (Пользовательское соглашение)

    Мультимаг24 - это интернет-магазин или сайт, расположенный в сети интернет по адресу: http://multimag24.ru/ или www.multimag24.ru. Сайт создан и действует с целью дистанционной реализации (продажи) товаров, представленных на страницах сайта, покупателям - физическим и юридическим лицам. Территориально наш магазин расположен и осуществляет свою деятельность в Москве и московском регионе.

    Настоящее соглашение, далее "Соглашение", заключается между интернет-магазином "Мультимаг24", далее "Сайт" или "Интернет-магазин", и пользователем услуг Сайта, далее "Покупатель" или "Пользователь". Соглашение определяет условия заказа товаров через Сайт, оплаты и доставки заказа Покупателю.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином при оформлении заказа. Покупатель принимает условия Соглашения при регистрации на Сайте или в момент подтверждения заказа, если покупка делается без регистрации.

1.2. Покупателем товаров, представленных на страницах Сайта, может быть любое физическое или юридическое лицо, способное оплатить заказанный товар и услуги Интернет-магазина в порядке и на условиях, установленных данным Соглашением.

1.3. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

1.4. Интернет-магазин может изменять ассортимент и цену товаров, предоставление и стоимость услуг, представленных на сайте, по своему усмотрению.

1.5. В случае несогласия Пользователя с данным Соглашеним, он не должен делать заказы в Интернет-магазине и прекращает использовать Сайт.

2. Информация о товаре

2.1. Сайт на своих страницах предоставляет информацию о товаре через текстовое описание, фото- и/или видео- изображение. Изображение на Сайте может отличать от фактического внешнего вида товара, т.к. является простой иллюстрацией. Так как производители периодически меняют дизайн своей продукции, это не явлется поводом для предъявления претензий к Интернет-магазину если все осталные характеристики (название, артикул, ёмкость и т.д.) соответствуют представленному товару.

2.2. По просьбе Покупателя Интернет-магазин предоставляет любую дополнительную инфомацию, необходимую для Покупателя, чтобы принять решение об оформлении заказа.

2.3. В карточке товара указана цена за единицу или упаковку (в некоторых случаях указываются дополнительные цены при покупке нескольких единиц одного товара). Цены и скидки на Сайте могут меняться администрацией Интернет-магазина по собственному усмотрению.

2.4. В случае изменения цены уже заказанного товара, Интернет-магазин обязан уведомить об этом Покупателя до того как заказ будет доставлен. При этом Покупатель может приобрести товар на новых условиях или отказаться от покупки.

3. Регистрация на сайте и оформление заказа

3.1. Регистрация не является обязательной для оформления заказа и просмотра страниц Сайта. Она нужна для использования некоторых функций Сайта и для удобства Пользователя. Подробности в разделе "Зачем нужна регистрация".

3.2. При регистрации и/или оформлении заказа Пользователь предоставляет достоверную информацию о себе. В противном случае администрация Интенет-магазина не несёт ответсвенности за своевременное информирование о заказе и изменениях в нём (цена, наличие товара и т.д.), а также за доставку.

3.3. Обязательными при регистрации являются: e-mail, адрес, контактный телефон; при оформлении заказа без регистрации только телефон. Любую другую информацию пользаватель сообщает по своему желанию. При этом нужно учитывать, что она должна быть достаточной для информирования Пользавателя и доставки заказа.

3.4. Регистрация на Сайте не даёт права на получение скидок и бонусов, кроме условий, описанных в разделе "Как получить скидку".

3.5. Персональные данные, полученные от Покупателя, не подлежат передаче третьим лицам, и используются исключительно для информирования покупателей и доставки заказов.

3.6. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт своё согласие на получение по электронной почте и/или мобильному телефону информационных и рекламных сообщений. Если Пользователь не хочет получать такую информацию, он должен предупредить об этом администрацию Интернет-магазина в любой форме. Сообщение о приёме заказа формируется и отправляется автоматически и не может быть отклонено Пользователем, если он указал при регистрации или оформлении заказа свой адрес электронной почты.

4. Заказ товара

4.1. Все товары, представленные на страницах Сайта, доступны для заказа. Если в карточке товара есть пометка "Нет в наличии", то данный товар может быть заказн, но доставка его будет сделана только тогда, когда он появится на складе Интернет-магазина. Подробности в разделе "Как сделать заказ".

4.2. После оформления заказа на электронную почту Покупателя приходит подтверждение, в котором указана вся информация о количестве и цене выбранных товаров и общей сумме заказа с учётом доставки. В некоторых случая стоимость доставки, а вместе с ней и общая стоимость заказа, расчитывается после получения Покупателем подтверждения заказа, например, при достаке за пределы МКАД или в другой регион. Подробности ниже и в разделе "Доставка".

4.3. Заказ подтверждается менеджером Интернет-магазина по телефону, или в другой форме если Покупатель указал это при оформлении.

4.4. Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент, о чём должен сообщить в Интернет-магазин. При этом он не несёт каких-либо материальных потерь, за исключением случаев если заказ уже доставлен Покупателю. Подробности ниже и в разделе "Доставка".

4.5. Интернет-магазин вправе отказать Покупателю в выполнении заказа и/или доставке по какой-либо причине, о чём должен сообщить как можно быстрее.

5. Доставка заказа и возврат/обмен товара

5.1. Доставку заказов Интернет-магазин осуществляет как своей курьерской службой, так и силами сторонних организаций. Территория доставки ограничена возможностями Интернет-магазина и наличием соответствующих служб. Подробности в разделе "Доставка".

5.2. Сроки доставки заказов зависят от наличия товара на складе, адреса Покупателя, загруженности службы доставки и других факторов, которые могут оказать влияние на них. Если товар есть на складе и Покупатель находится в московском регионе, то доставка осуществляется, как правило, в течении нескольких дней после заказа. Точные дата и время доставки согласовываются с менеджером Интернет-магазина и с курьером.

5.3. Стоимость доставки расчитывается и согласовывается с Покупателем заранее, до получения заказа, за исключением случаев когда сделать это не представляется возможным - тогда стоимость доставки расчитывается в момент передачи заказа. Об этом Покупатель должен быть предупреждён заблаговременно. Все дополнительные расходы, связанные с доставкой заказа (например, стоимость въезда, парковки и т.д.), Покупатель возмещает в полнои объёме.

5.4. Без подтверждения доставки по телефону заказы не доставляются или доставка переносится на другой день.

5.5. В момент передачи заказа Покупатель или его представитель должен внимательно проверить количество, ассортимент, качество и комплектацию товаров, целостность упаковки и только после этого произвести оплату.

5.6. Возврат и/или обмен доставленных товаров может быть совершён как в момент доставки так и в другое время. Расходы, связанные с возвратом/обменом товара, и выезд курьера оплачивает Покупатель, за исключением случаев, если возврат и/или обмен товара производится по вине Интернет-магазина. Подробности в разделе "Возврат и обмен товара".

5.7. Доставка заказов в другие регионы России осуществляется только после 100% предоплаты. Услуги по доставке могут быть оплачены отдельно после получения заказа.

6. Оплата заказа

6.1. Расчёты в нашем Интернет-магазине производятся только в рублях.

6.2. Оплатить заказ можно наличными деньгами курьеру или любым из способов дистанционной оплаты, подробно описанных в разделе "Оплата".

6.3. В случае отказа от покупки ранее оплаченного заказа (если оплата производилась дистанционным способом), Покупателю возвращается полная стоимость заказа.

6.4. Заказы с доставкой в другой регион, не оплаченные в течении 5 дней, аннулируются.

7. Гарантия

7.1. Мы гарантируем, что все товары, представленные в Интернет-магазине являются новыми и никогда не были в употреблении.

7.2. На технически сложные товары предоставляется гарантия 1 год или другой (как правило больший) срок, определённый производителем. Гарантийный срок начинается со дня передачи товара Покупателю.

7.3. При наступлении гарантийного случая Покупатель обращается в авторизированный сервисный центр, или в Интернет-магазин если после покупки товара прошло не более 15 дней.

8. Личные сведения и безопасность

8.1. При оформлении заказа и/или регистрации Пользователь указывает личные сведения. Все сведения хранятся в защищённой базе данных и не подлежат ни при каких обстоятельствах разглашению или передаче третьим лицам, за исключение случаев предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Любые личные сведения могут быть в любой момент изменены или удалены по желанию Пользователя.

8.3. Всю информацию, полученную от Пользователя, Интернет-магазин использует исключительно для информирования Покупателя и доставки заказов. В связи с этим, сотрудники Интернет-магазина могут попросить у Пользователя дополнительные данные, если предоставленная инфомация является недостаточной для выполнения заказа.

8.4. Данные пластиковых карт или номер кошелька в Яндекс.Деньгах, вводимые в форму для дистанционной оплаты заказа на странице "Оплата", обрабатываются компанией Яндекс, и ни каким образом не фиксируются на сайте Интернет-магазина "Мультимаг24".

8.5. Интернет-магазин в своей работе использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на взаимодействие с конкретным Пользоватем.

 Вернуться в магазин

КОРЗИНА ТОВАРОВ Товаров (0)
на сумму 0.00 ₽ Перейти в корзину